株式会社嚥下の未来（以下「当社」といいます）は、 個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、 お客さま、ご利用者さま、そのご家族、お取引先、当社従業者等の個人情報を 適切に取り扱うことを社会的責務と認識し、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める個人情報、 すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの、および個人識別符号が含まれるものをいいます。
また、当社の事業の性質上、病歴、心身の機能の障害、健康診断等の結果その他の 「要配慮個人情報」を取り扱うことがあります。要配慮個人情報については、 法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得いたします。
2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。 主な取得の場面は次のとおりです。
- 訪問看護サービスのご利用に関する契約、アセスメント、看護の提供
- 本ウェブサイトのお問い合わせフォームへのご入力
- お電話、電子メール、書面等によるお問い合わせ
- セミナー、勉強会等へのお申し込み
- 採用へのご応募
- 主治医、ケアマネジャー、関係機関等からのご紹介・情報提供
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
ご利用者さま・ご家族に関する情報
- 訪問看護その他のサービスの提供
- 介護保険・医療保険に係る請求、報告等の事務
- 主治医、ケアマネジャー、他の医療機関・介護事業者等との連携
- サービスの質の向上のための内部での検討
- 事故等が発生した場合の報告、原因の分析および再発の防止
- 当社に対するご相談、苦情等への対応
お問い合わせ・お申し込みに関する情報
- お問い合わせへの回答、資料の送付、必要なご連絡
- セミナー・勉強会等の運営、当日のご案内、記録
- 当社からのご案内の送付（ご希望のない場合は停止いたします）
採用へのご応募に関する情報
- 採用選考、選考結果のご連絡、入職手続きに関するご案内
上記以外の目的で利用する必要が生じた場合は、 あらかじめご本人の同意を得たうえで利用いたします。
4. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、 あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供いたしません。
- 法令にもとづく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
なお、サービスの提供にあたり、主治医、ケアマネジャー、他の医療機関・介護事業者、 保険者等との間で必要な情報を共有することがあります。 この共有については、サービスご利用の契約時に、 内容と範囲をご説明のうえ同意をいただきます。
5. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を 委託することがあります。この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、 次のとおり必要かつ適切な措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：個人情報の取扱責任者を定め、取扱状況を確認する体制を整備します
- 人的安全管理措置：従業者に対し、個人情報の取り扱いに関する教育を定期的に実施します
- 物理的安全管理措置：記録媒体・書類の施錠保管、持ち出し時の紛失防止措置を講じます
- 技術的安全管理措置：アクセス権限の限定、通信の暗号化、不正アクセス対策を実施します
7. 保有個人データの開示等のご請求
ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、 利用の停止、消去および第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、 当社は法令の定めるところに従い、遅滞なく対応いたします。
ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただきます。 ご請求の窓口は、本ポリシー第11項に記載のお問い合わせ先です。
8. クッキー（Cookie）等の利用について
本ウェブサイトでは、サービスの向上を目的として、 クッキーおよび類似の技術を利用する場合があります。 クッキーはブラウザの設定により無効にすることができますが、 その場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
アクセス解析ツールについて
本ウェブサイトでは、サイトのご利用状況を把握し、内容やサービスの改善に役立てるため、 Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
Googleアナリティクスは、クッキーを利用して、 ご覧になったページ、滞在時間、参照元、ブラウザやOSの種類、おおよその地域といった情報を、 ご本人を特定できない形で収集します。 氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、個人を特定できる情報を収集することはありません。
収集された情報は、Google社のプライバシーポリシーに基づいて同社が管理します。 取得・利用の詳細については、 Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用 および Googleプライバシーポリシー をご確認ください。
Googleアナリティクスによる情報収集を望まれない場合は、 ご利用のブラウザの設定でクッキーを無効にしていただくか、 Googleが提供する Googleアナリティクス オプトアウト アドオン をご利用ください。収集を停止することができます。
なお、当社は将来、他のアクセス解析ツールを利用することがあります。 その場合は、本項の内容を更新のうえ本ウェブサイトに掲載いたします。
また、本サイトではお問い合わせフォームおよびセミナー申込フォームに Googleフォーム（Google LLC が提供）を利用しています。 入力された情報は同社のサーバーに送信されます。 同社における取り扱いについては、Google プライバシーポリシーをご確認ください。
9. 外部リンクについて
本ウェブサイトから外部のウェブサイトへリンクしている場合、 リンク先における個人情報の取り扱いについて、当社は責任を負いかねます。 リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーを見直し、変更することがあります。 変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問、開示等のご請求、その他個人情報の取り扱いに関する お問い合わせは、下記までご連絡ください。
| 事業者名 | 株式会社嚥下の未来 |
|---|---|
| 所在地 | 〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町3丁目2-11 FLAGSビル3階 |
| 電話番号 | 06-6530-1777 |
| 個人情報保護管理者 | 代表取締役社長 鈴木 征浩 |
| 受付時間 | 平日 9:00〜18:00（年末年始を除く） |
制定日：2026年8月28日
株式会社嚥下の未来 代表取締役社長 鈴木 征浩